Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Pare-Brise Express, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en France.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Pare-Brise Express
SARL au capital de 500 euros
Siège social : Les Maragolles, 54400 Cosnes-et-Romain, France
SIREN : 813 351 681
SIRET : 813 351 681 00024
Numéro de TVA intracommunautaire : FR73813351681
Téléphone : 03 82 39 80 21

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.

  • Données relatives aux demandes de contact et devis : Informations fournies via les formulaires du site.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.

  • Répondre à vos demandes de contact et fournir les services demandés.

  • Gérer les rendez-vous et devis pour les interventions.

  • Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les services proposés.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos sous-traitants et prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.).

  • Les assurances et partenaires financiers dans le cadre de la gestion des sinistres.

  • Les autorités judiciaires si la loi l’exige.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et réglementaires.

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.

  • Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations comptables).

  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Contact : contact@votre-expert-marketing.com
📍 33, Les Maragolles, 54720 LEXY, France